かもめインターネットを利用する前の基準としてネットやSNSなどの口コミや評判は
とても大事な情報源です。
ここでは一般的な口コミや評判をもとにまとめてみました。
かもめインターネットの口コミ・評判は？
私一人が「かもめインターネットは制限なしで快適に使える」と言ったところで、
それを鵜呑みには中々できませんよね。
では実際にかもめインターネットを使っているユーザーの声からの口コミや
評判はどうなのでしょうか？
ネットの口コミなどを見ると、
他のプロバイダに比べて通信速度が非常に速いという評判が多く見られます。
利用している回線によって通信速度の最大値は
・１００Ｍｂｐｓ
・２００Ｍｂｐｓ
・１Ｇｂｐｓ（１０００Ｍｂｐｓ）
など違います。
他社だと時間帯によって酷い場合には
この最大値の１割以下の速度しか出ないなんてこともあります。
以前１Ｇｂｐｓ回線を利用している私がツールを使って
かもめインターネットの通信速度を計測したところ、
夜間など遅くなる時間帯を含めた平均でも２００Ｍｂｐｓ以上は出ていました。
さすがに利用者の多い時間帯は１００Ｍｂｐｓ以下にまで落ちることも少なくないですが、
昼間など比較的空いている時間帯であれば３００Ｍｂｐｓ以上出ることもあります。
数値だけを見ると速くても最大値の３割程度しか出ていませんが、以前使っていた
ＯＣＮだと１００Ｍｂｐｓ以上出ることが稀だったので、これでもかなり速く感じますね。
また元々神奈川限定のサービスということで、
現在でも神奈川県内ではもっと速い通信速度が出ることもあるようです。
実際４００～５００Ｍｂｐｓぐらい出るという口コミもありますし、
中には７００Ｍｂｐｓ出たことがあるという口コミもあります。
実に評判は分かれるようです。
それもそのはず、住んでいる地位域、ご利用環境によっても千差万別ですからね。
料金面については賛否両論で、２年などの長期利用契約が無く、
いつ解約しても違約金が発生しない点は高評価となっています。
しかし長期利用契約が無い分、他のプロバイダよりも
若干料金が高く設定されているという点がマイナスの評価となっているようです。
ツイッターでの口コミ・評判は？
何度も言うようにかもめインターネットは元々神奈川限定のサービスで、
神奈川県及びその近郊では自社回線を使ってサービスを提供しています。
しかしそれ以外の地域では、以前では楽天コミュニケーションズが運営する
「ＳＡＮＮＥＴ」というプロバイダの回線を利用してサービスを行っていました。
このＳＡＮＮＥＴ回線が２０１６年１１～１２月に掛けて
数回の大規模な接続障害を起こしてから、その際のＳＡＮＮＥＴの対応が拙かったこともあり、
今でもツイッターではＳＡＮＮＥＴに対するネガティブキャンペーンが一部で起こって
います。
同じＳＡＮＮＥＴ回線を利用していたプロバイダということで、
かもめインターネットもそのネガティブキャンペーンの酷評に巻き込まれていたのです。
確かにＳＡＮＮＥＴが接続障害に関する情報をほとんど出さず、
サポートセンターの対応もおざなりでした。
それに対してかもめインターネットはこまめに情報を更新
（目新しいものはありませんでしたが・・・）、他のプロバイダ回線が利用できる
仮アカウントを発行するなどの対応を行いました。
私もこの接続障害に巻き込まれましたが、
運良く早めに仮アカウントが発行されたので影響はそれほど大きくありませんでした。
（しばらくオンラインゲームができなかっただけ・・・）
これらの適切な対応の行ったおかげで、
ＳＡＮＮＥＴとは対照的にかもめインターネットに好意的なツイートも少なくないようです。
このようなマイナスな情報がいまだにオープンにされているおかげで評判や口コミを
そのまま鵜呑みにするということもありえますからね。
ですが2020年4月以降はドコモ光、ソフトバンク光などNTT東日本・NTT西日本の
アクセス回線に準ずるサービスの光コラボレーションが利用可能となったため
酷評は少なくなり、口コミや評判は上々となっています。
まとめ
以上、かもめインターネットの口コミ・評判についてでした。
プロバイダを決める判断基準は人それぞれで違います。安定した回線速度だったり、
料金の安さだったりと様々だと思います。
どこを基準にするかがポイントになり、今後の快適なインターネットライフを
過ごしていけるかが大きな鍵となるので口コミや評判はあくまで参考として
決断してくださいね。
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